Compreender o comportamento do consumidor é determinante para desenvolver estratégias e ações de relacionamento mais relevantes. Afinal, ao identificar o perfil do cliente, é possível personalizar o atendimento e agregar valor à experiência com a marca.
![Como entender o comportamento do consumidor](https://www.olos.com.br/wp-content/uploads/2020/08/olos-27-06-entender-o-comportamento-do-consumidor.png)