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OWI - Olos Web Interactive

Asegure una experiencia digital exclusiva para sus clientes, con una plataforma de autoservicio completa y sin necesidad de agentes humanos. Olos Web Interactive (OWI), la solución exclusiva de Olos, cuenta con una interfaz visual, amigable, humana e innovadora.

¿Por qué implementar

el autoservicio visual?

El 0 %
de nuestro cerebro se utiliza para procesar imágenes
El 0 %
de todos nuestros receptores sensoriales están en los ojos
0
milisegundos es el tiempo que se tarda en procesar una imagen

Segmentos que

atendemos

Mercado financiero
Los consumidores de servicios financieros son cada vez más exigentes en relación al servicio y relación con la institución, haciendo de la experiencia el diferencial en este segmento.
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Salud
Para que hospitales, laboratorios, clínicas y otras empresas de atención médica mejoren la calidad de la atención, la tecnología es fundamental.
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Minorista
Para fidelizar a los consumidores es necesario garantizar un servicio ágil y de calidad, además de contar con una experiencia personalizada que facilite el proceso de compra.
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Telecomunicaciones
Marque la diferencia con un servicio ágil y objetivo para mantenerte por delante de la competencia. Obtenga mejores resultados y ratios utilizando tecnología inteligente.
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Hire
Servicios
Una buena experiencia del cliente con su servicio es lo que lo diferenciará del mercado y le asegurará destacar y generar más ventas.
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Entretenimiento
En el sector del entretenimiento, hotelería y viajes, el mercado está muy disputado y nada mejor que un buen servicio para fidelizar a los clientes. Se necesita agilidad y calidad en todos los canales.
Contratar
Contact Centers
A través de tecnologías exclusivas y de última generación, logramos automatizar todos los servicios receptivos y activos de Contact Centers.
Contratar
Cobranzas
Accione o sea accionado por su cliente a través de diferentes canales, en los mundos de texto y voz, y con informes unificados. La buena comunicación es la clave para hacer que el entorno sea propicio para cerrar tratos.
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Una buena experiencia del cliente con su servicio es lo que lo diferenciará del mercado y le asegurará destacar y generar más ventas.
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SAC
Proporcione al consumidor un canal eficiente para aclarar dudas, enviar sugerencias o quejas y para solucionar problemas con la empresa o los productos.
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¿Cómo utilizar Olos

Web Interactive (OWI)

en su empresa?

Nuestra exclusiva solución de autoservicio proporciona un canal versátil para la relación con el cliente y realiza varias actividades en las operaciones de las empresas. Todo de forma automática, desde el principio hasta el final de los procesos.

Háblanos
  • Venta de productos
  • Pagamentos on-line
  • Programación de la fecha de pago
  • Negociación de deuda
  • Demostración de productos
  • Toma de datos
  • Solicitud de contacto vía chat
  • Tótem Receptivo / PDV
  • Investigación
  • Capacitación
  • Help Desk

Acceso a OWI

El acceso es a través de URL Olos o infraestructura proporcionada por el cliente y se puede compartir con los usuarios a través de SMS, correo electrónico, WhatsApp, chat, entre otros.

Niveles de autenticación y autorización:

El sistema verifica la identificación (única) de cada usuario.

Estadísticas y seguimiento

Permite medir el tiempo que el usuario pasó en cada pantalla, sus elecciones, interacciones y métricas de rendimiento.

Almacenamiento

Olos Web Interactive guarda la información necesaria para el funcionamiento de la plataforma y los resultados de todas las interacciones con sus clientes.

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¿Cómo funciona

nuestra solución

única?

Con el uso de recursos gráficos, OWI brinda una experiencia digital única e innovadora que facilita la interacción con el cliente. Todo sucede en una interfaz ágil y fácil de usar.

Háblanos

y mejore su

experiencia de

cliente!

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Links útiles

Tenga nuestro contacto

olos@olos.com.br

+55 11 2281 – 1650

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