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Journey X

Journey X le permite utilizar datos operativos y comerciales en viajes omnicanal totalmente personalizados con recursos ilimitados.

Utiliza datos universales almacenados en la nube para crear viajes basados en datos operativos, datos básicos y datos externos.

Beneficios de JourneyX

para su cliente

01

Fácil integración y seguimiento de viajes

02

Historial de interacciones entre canales

03

Uso de disparadores para decidir sobre los próximos contactos

04

módulo de autenticación

05

Gestión del número de intentos de contacto

06

Flujo omnicanal fácilmente seguido por interfaz gráfica

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Beneficios de Journey x

para su cliente

01

Fácil integración y seguimiento de las jornadas

02

Histórico de interacción entre los canais

03

Uso de gatilhos para decidir dos próximos contactos

04

Módulo de autenticación

05

Gestión de la cantidad de tentativas de contacto

06

Fluxo omnichannel acompañado fácilmente por interfaz gráfica

Veja mais sobre o Journey X

Segmentos que

atendemos

Mercado financiero
Los consumidores de servicios financieros son cada vez más exigentes en relación al servicio y relación con la institución, haciendo de la experiencia el diferencial en este segmento.
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Salud
Para que hospitales, laboratorios, clínicas y otras empresas de atención médica mejoren la calidad de la atención, la tecnología es fundamental.
Contacto
Minorista
Para fidelizar a los consumidores es necesario garantizar un servicio ágil y de calidad, además de contar con una experiencia personalizada que facilite el proceso de compra.
Contacto
Telecomunicaciones
Marque la diferencia con un servicio ágil y objetivo para mantenerte por delante de la competencia. Obtenga mejores resultados y ratios utilizando tecnología inteligente.
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Mercado financiero

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Los consumidores de servicios financieros son cada vez más exigentes en relación al servicio y relación con la institución, haciendo de la experiencia el diferencial en este segmento.
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Hire
Servicios
Una buena experiencia del cliente con su servicio es lo que lo diferenciará del mercado y le asegurará destacar y generar más ventas.
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Entretenimiento
En el sector del entretenimiento, hotelería y viajes, el mercado está muy disputado y nada mejor que un buen servicio para fidelizar a los clientes. Se necesita agilidad y calidad en todos los canales.
Contratar
Contact Centers
A través de tecnologías exclusivas y de última generación, logramos automatizar todos los servicios receptivos y activos de Contact Centers.
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Cobranzas
Accione o sea accionado por su cliente a través de diferentes canales, en los mundos de texto y voz, y con informes unificados. La buena comunicación es la clave para hacer que el entorno sea propicio para cerrar tratos.
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Una buena experiencia del cliente con su servicio es lo que lo diferenciará del mercado y le asegurará destacar y generar más ventas.
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En el sector del entretenimiento, hotelería y viajes, el mercado está muy disputado y nada mejor que un buen servicio para fidelizar a los clientes. Se necesita agilidad y calidad en todos los canales.
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Accione o sea accionado por su cliente a través de diferentes canales, en los mundos de texto y voz, y con informes unificados. La buena comunicación es la clave para hacer que el entorno sea propicio para cerrar tratos.
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SAC
Proporcione al consumidor un canal eficiente para aclarar dudas, enviar sugerencias o quejas y para solucionar problemas con la empresa o los productos.
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SAC

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Olos

Journey Apps

Scoring

Una puntuación bien utilizada puede significar un menor esfuerzo para llegar a su cliente, generando menos llamadas y costos telefónicos.

  • Toda la base anonimizada está ENCRIPTADA y SEPARADA
  • Todos los proveedores de datos no tienen su nombre publicado.
  • Olos no enriquece la base proporcionando números o datos adicionales

Compartir información es clave para que tengamos más y mejores datos continuamente, generando mejores resultados

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