Por que os chatbots ainda merecem um lugar na sua companhia?
A necessidade de estreitar laços entre empresas e clientes é cada vez mais real. Diante disso, a Inteligência Artificial (IA) abriu o caminho para que esse relacionamento fosse otimizado de forma ágil, eficaz e humanizada. Uma dessas tendências é o chatbot, um software que se comporta como um robô inteligente, interagindo com as pessoas por […]
Autoatendimento fácil, conduzido por um agente digital? Só a Olos tem!
O cliente já está familiarizado com totens de serviço e achará ainda mais simples usar a nossa plataforma, que conta um agente digital para guiar o passo a passo do autoatendimento, tudo feito de forma visual, sonora e interativa. O autoatendimento é interessante porque resolve uma das principais frustrações dos clientes hoje: a espera para ser atendido. Olos Web Interactive (OWI) permite que os usuários encontrem […]
Conheça a plataforma de autoatendimento mais inovadora, inteligente e amigável do mercado
Agilizar o atendimento é fundamental. Nenhum cliente quer esperar, nem que sejam poucos minutos, por alguém do outro lado da linha telefônica, da tela do computador ou celular. Por isso, trabalhamos para que as tecnologias que permitem a automação dos agentes digitais sejam cada vez melhores, eficazes e seguras. Uma delas, voltada para o autoatendimento, […]
