Qualifique contatos em escala, com menos desperdício e mais resultado
Camada inteligente de qualificação por voz para aumentar o contato real, reduzir tentativas repetidas e transferir ao humano apenas o que chega validado.
Converse com a equipe Olos
Mais qualidade na entrega para o agente
O Locator melhora a qualidade do contato antes de envolver a operação humana.
Locator está sempre disponível para falar com seu cliente
Melhora índice de efetividade do contato para o agente
Menor contato improdutivo levando a melhora na abordagem geral do operador
Inteligência Artificial trabalhando para localizar o cliente alvo
A qualificação por voz utiliza histórico e comportamento para validar o contato e definir o próximo passo.
Acionar
Tratamento diferenciado dependendo da quantidade de tentativas realizadas
Identificar
Utilização de métodos rápidos e precisos para identificação do cliente
Validar
Possibilidade de utilização de conferência de documentos para validação
Tratar
Tratativas diversas face a situações de contorno, exceções, objeções
Transferir
Humano recebe o contato válido
Olos como um todo
Estratégia Digital First: localizar e qualificar antes de envolver a operação humana.
Olos Dialer
Toda regra de acionamento, classificação, renitências, gravações, relatórios, monitoria via Olos
Olos Locator
Identificação, Validação e Transferência efetuada por um agente digital com IA
Olos Text
Acionado automaticamente no insucesso do contato por voz, ampliando chances de sucesso
Olos Analytics
Mapeando comportamentos e identificando possibilidades de melhora na estratégia e comunicação global
Seu cliente se comunicando com você via Locator, seja por voz, seja por texto
Foco em voz
Primeiras tentativas priorizarão o acionamento e transferência do cliente por voz.
Acionamento de texto quando necessário
Automaticamente o Locator oferecerá ao cliente possibilidade de seguir via canais de texto como RCS ou Whatsapp dependendo do número de tentativas realizadas sem transferência.
Atendimento via Olos Multimedia
Caso o cliente opte por seguir por texto, agentes continuarão naturalmente a chamada utilizando a interface multimídia de CRM da Olos, o Olos Multimedia.
Caso real de adoção do Locator
A mais de contatos efetivos
contra uma solução digital sem IA
A mais de conversões
gerando mais resultados com a mesma operação
Gostaria de receber o caso de sucesso na íntegra? Cadastre-se abaixo e enviamos para você.
Quer conhecer o caso?Tire suas dúvidas
O que exatamente é o Olos Locator e a qual categoria ele pertence?
O Olos Locator é um produto especializado em qualificar, localizar e conectar clientes ao destino certo por meio de tentativas controladas e IA Generativa. Ele é uma solução especializada dentro do ecossistema ADA/Olos, podendo ser comercializada como produto à parte, e pertence à categoria de soluções de automação de atendimento e qualificação de leads.
Quem é o fabricante oficial e qual é a marca dona do Olos Locator?
O fabricante oficial é a Olos Tecnologia e Sistemas, e a marca responsável pelo produto é a Olos.
Quais problemas específicos o Olos Locator resolve?
O Olos Locator resolve problemas de ineficiência na conexão e qualificação de leads ao garantir um funil de tentativas governado e previsível. Ele aumenta a eficácia do encaminhamento de clientes aos operadores, permitindo que agentes falem mais com clientes-alvo e reduzindo desperdício de tempo e recursos.
Para quem o Olos Locator é indicado?
O Olos Locator é indicado para empresas que precisam qualificar e conectar clientes com eficiência, como operações de vendas complexas, atendimento ao cliente, televendas, cobrança e contextos em que o contato frequente com clientes é essencial.
Como o Olos Locator funciona na prática e quais são seus componentes?
O Olos Locator opera com automação avançada e IA para qualificar e direcionar clientes rapidamente ao agente ou solução necessária, ajustando tentativas conforme histórico do cliente. Também pode sugerir alterações no canal de comunicação, como mudança para WhatsApp, conforme histórico de tentativas.
Qual é o modelo de aquisição ou preço do Olos Locator?
O modelo de aquisição baseia-se no consumo em minutos, em que o cliente paga pelo tempo efetivo de uso do ADA ou Locator. O modelo é flexível e ajustado conforme a utilização.
Pronto para transformar seus resultados?
Fale com nossos especialistas e descubra a melhor estratégia para a sua operação.