ESPECIALISTA EN LA CREACIÓN E ENTREGA DE SOLUCIONES 

PARA CONTACT CENTERS.

Olos es una solución unificada de comunicación para Contact Centers. Sus aplicaciones son largamente utilizadas en centrales de cobranzas, televentas y en centrales de atención a los clientes, los contact centers. Funcionando tanto en el mundo TDM como IP, Olos trae recursos importantes como DAC, Discador, Grabación Digital, IVR, SMS Interactivo, Portal de Voz o Media Social.

En su busqueda incesante por la innovación, Olos ha creado un sistema con diversas funcionalidades nada tradicionales, tornando real un objetivo de traer nuevos remedios para enfermedades antiguas. El empleo conjunto de esos recursos hace con que los contact centers equipadoas con Olos obtengan siempre más con menos, coleccionando casos de éxito relevantes e importancia frente a sus contratantes

Abajo tenemos algunos ejemplos de esos recursos. Solicite una visita y vea cómo OLOS puede ayudar a aumentar la performance de su negocio.

FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA OLOS

– Higienización de Mailing
– Bad Connect
– Smart Preview
– Olos WAY (Who Are You)
– 800 Celular Killer
– Olos Smart Callback
– Ruta Menor Costo (LCR)
– Ruta Menor Costo con Portabilidad
– Ruta para Mejor Operadora
– Detección de Silencio
– Voice Support
– Olos SMS Interactivo
– Olos Campaign Management
– Number Track
– Cost Control
– Personalización de Reportes
– Grabacióny Transcripción de Señalización
– Olos RAR (Retry at Alternative Route)
– Grabación Digital
– Speech Analytics
– Olos Trends
– Olos Social Media
– Olos Multichannel
– Olos Control Desk
– Multi Tenant