Contato

Serviço Olos Receptivo

Tecnologia moderna e inovadora para promover uma ótima experiência no atendimento receptivo.

Melhore a experiência

do seu cliente

Os clientes querem mais agilidade,

qualidade e eficiência

nas operações de atendimento receptivo.

Para 82% dos consumidores, um bom atendimento está diretamente relacionado à solução de problemas e 70% voltariam a comprar com a marca se a mesma resolvesse as suas demandas, segundo o Consumer Commitment Index.

62% dos clientes deixam de comprar das empresas por conta de uma péssima experiência no atendimento, de acordo com o relatório da Microsoft.

Para 41% dos consumidores brasileiros, a agilidade em resolver demandas é o aspecto mais importante para uma experiência positiva, aponta pesquisa da Endeavor.

Benefícios do

atendimento

receptivo para

sua empresa

  • Integração de plataformas com todos os dados de contato em um só lugar
  • Possibilidade de se comunicar por voz, com fácil compreensão
  • Comunicação mais fluida entre os vários canais de comunicação
  • Maior possibilidade de resolução no primeiro contato
  • Qualidade no atendimento e rapidez na solução das demandas (atestada por uma pesquisa de satisfação e auditoria de qualidade)
  • Possibilidade de se comunicar por voz com acesso aos dados do cliente

Segmentos que

atendemos

Mercado financeiro
Os consumidores de serviços financeiros estão cada vez mais exigentes em relação ao atendimento e relacionamento com a instituição, tornando a experiência, o diferencial neste segmento.
Saiba mais
Saúde
Para hospitais, laboratórios, clínicas e outras empresas de saúde melhorarem a qualidade do atendimento, é fundamental contar com a tecnologia.
Saiba mais
Varejo
Para fidelização dos consumidores é preciso garantir atendimento ágil e de qualidade, além de contar com uma experiência personalizada que facilite a jornada de compra.
Entre em contato
Telecomunicações
Faça a diferença com um atendimento ágil e objetivo para ficar à frente da concorrência. Obtenha melhores resultados e relações utilizando tecnologia inteligente.
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Mercado financeiro

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Os consumidores de serviços financeiros estão cada vez mais exigentes em relação ao atendimento e relacionamento com a instituição, tornando a experiência o diferencial neste segmento
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Saúde

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Para hospitais, laboratórios, clínicas e outras empresas de saúde melhorarem a qualidade do atendimento, é fundamental contar com a tecnologia.
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Varejo

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Para fidelização dos consumidores é preciso garantir atendimento ágil e de qualidade, além de contar com uma experiência personalizada que facilite a jornada de compra.
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Telecomunicações

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Serviços
Uma boa experiência do cliente com o seu serviço é o que irá diferenciar você do mercado e garantirá destaque e mais vendas.
Saiba mais
Entretenimento
No setor de entretenimento, hotelaria e viagens, o mercado é altamente disputado e nada melhor do que um bom atendimento para fidelizar os clientes. É preciso agilidade e qualidade em todos os canais.
Saiba mais
Contact Center
Por meio de tecnologias exclusivas e de última geração, conseguimos automatizar todo o atendimento receptivo e ativo de contact centers.
Entre em contato
Cobrança
Acione ou seja acionado por seu cliente através de diversos canais, nos mundos texto e voz, e com relatórios unificados. A boa comunicação é a chave para tornar o ambiente propício para o fechamento de negócios.
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Serviços

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Uma boa experiência do cliente com o seu serviço é o que irá diferenciar você do mercado e garantirá destaque e mais vendas.
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Entretenimento

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No setor de entretenimento, hotelaria e viagens o mercado é altamente disputo e nada melhor do que um bom atendimento para fidelizar os clientes, é preciso de agilidade e qualidade em todos os canais.
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Cobrança
Acione ou seja acionado por seu cliente através de diversos canais, nos mundos texto e voz, e com relatórios unificados. A boa comunicação é a chave para tornar o ambiente propício para o fechamento de negócios.
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SAC
Proporcione ao consumidor um canal eficiente para esclarecimento de dúvidas, envio de sugestões ou reclamações e para resolução de problemas com a empresa ou produtos.
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Diferenciais do

Olos receptivo

  • Criação de campanhas direcionadas
  • Facilidade na utilização
  • Flexibilidade de canais para atendimento dos clientes
  • Relatórios de atendimento receptivo fáceis de configurar e acessar
  • Capacidade diferenciada no pico de Atendimento
  • Utilização do discador nos casos em que o atendimento receptivo está fora dos padrões de serviço

Fale com

a gente e

eleve a experiência

de seu cliente!

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olos@olos.com.br

+55 11 2281 – 1650

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