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Olos Analytics

Aumenta la productividad y los resultados de tu área de supervisión mediante una solución que aprovecha al máximo el poder de la inteligencia artificial combinada con la transcripción de voz a texto. Todas las funciones analíticas se han diseñado para que tu área de operaciones pueda extraer poderosos conocimientos para ajustar los diálogos, inhibir el fraude operativo, conocer mejor a tus clientes y aumentar la satisfacción y la rentabilidad operativas.

Beneficios de

Olos Analytics

para tu operación

  • Mejorar la rentabilidad operativa;
  • Optimizar la capacidad de control de calidad;
  • Descubrir perspectivas de negocio y frenar el fraude;
  • Maximizar los resultados controlando los costes de seguimiento;
  • Concentrar la gestión de la calidad en una única plataforma.

La IA trabaja

para ti

Realiza una clasificación avanzada basada en el contenido de la llamada
Permite búsquedas avanzadas de contenidos mediante indicaciones personalizadas
Ver las ventajas Olos Analytics

Segmentos a los

que servimos

Finanzas
Date cuenta de las tendencias, reduce el fraude operativo, reduce el churn comprendiendo lo que dicen tus clientes.
Date cuenta de las tendencias, reduce el fraude operativo, reduce el churn comprendiendo lo que dicen tus clientes.
Salud
Potencia tu area de calidad analizando el contexto y el sentimiento de las llamadas utilizando la IA en la medida cierta.
Potencia tu area de calidad analizando el contexto y el sentimiento de las llamadas utilizando la IA en la medida cierta.
Ventas
Adelántate a la competencia comprendiendo los deseos y necesidades de tus clientes mediante la IA con Olos.
Adelántate a la competencia comprendiendo los deseos y necesidades de tus clientes mediante la IA con Olos.
Telecomunicaciones
Aumenta tu capacidad para analizar el contenido, el sentimiento y el contexto de tus operaciones utilizando las aplicaciones más avanzadas de Speech Analytics.
Aumenta tu capacidad para analizar el contenido, el sentimiento y el contexto de tus operaciones utilizando las aplicaciones más avanzadas de Speech Analytics.
Servicios
Haz tu análisis de sentimientos, descubre los términos más utilizados y lleva a cabo un control de calidad de toda tu operación con un equipo reducido.
Haz tu análisis de sentimientos, descubre los términos más utilizados y lleva a cabo un control de calidad de toda tu operación con un equipo reducido.
Entretenimiento
Analiza el contexto de las interacciones de tu centro de llamadas para comprender mejor y deleitar a tus clientes.
Analiza el contexto de las interacciones de tu centro de llamadas para comprender mejor y deleitar a tus clientes.
Contact Center
Disfruta de una solución que puede multiplicar por más de 10 la productividad de tus profesionales de calidad.
Disfruta de una solución que puede multiplicar por más de 10 la productividad de tus profesionales de calidad.
Cobranza
Descubre el fraude antes de que pueda dañar tu negocio. Descubre patrones y aumenta los resultados.
Descubre el fraude antes de que pueda dañar tu negocio. Descubre patrones y aumenta los resultados.
SAC
Transforma el contenido y el contexto en acciones para aumentar los resultados con Olos Speech Analytics.
Transforma el contenido y el contexto en acciones para aumentar los resultados con Olos Speech Analytics.
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do Olos Analytics

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