5 pasos para que empresas medianas mejoren la relación con el cliente utilizando tecnología omnichannel

Supera obstáculos y mejora la relación con los clientes

La calidad en el servicio de atención y relación con el cliente es fundamental para negocios de todas las áreas y tamaños, incluso las empresas medianas.

Prueba de esto es el hecho de que un 68% de los consumidores que han tenido una experiencia negativa desisten de la compra o no regresan a la tienda, según Harvard Business Review.

Es decir, para destacarse, superar la competencia y obtener mejores resultados, es necesario invertir en la experiencia del cliente.

Para ayudarte en este desafío, desarrollamos esta infografía con los principales obstáculos y cómo mejorar la relación con el cliente empleando la comunicación omnicanal.

¿Qué verás en esta infografía?

Principales fallas de la atención al cliente
¿Cómo mejorar la relación con el cliente?
Comunicación omnicanal en empresas medianas B2B
¿Qué empresas pueden emplear la comunicación omnicanal?

¿Estás listo?

Con nuestro material, podrás superar los problemas más comunes de la relación con los clientes en empresas medianas.

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