5 passos para médias empresas melhorarem o relacionamento com o cliente utilizando omnichannel

Supere obstáculos e melhore o relacionamento com clientes

A qualidade no atendimento e relacionamento com o cliente é imprescindível para negócios de todos os segmentos e portes, inclusive as médias empresas.

Uma prova disso é que 68% dos consumidores que tiveram uma experiência negativa desistem da compra ou não retornam mais à loja, segundo a Harvard Business Review.

Ou seja, para se destacar, superar a concorrência e obter melhores resultados, é preciso investir na experiência do cliente.

Para te auxiliar neste desafio, desenvolvemos este infográfico com os principais obstáculos e como melhorar o relacionamento com o cliente usando a comunicação omnichannel.

O que você vai ver neste infográfico?

Principais lacunas de atendimento
Como melhorar o relacionamento com o cliente?
Comunicação omnichannel em médias empresas B2B
Que empresas podem usar a comunicação omnichannel?

Está pronto?

Com o nosso material, você poderá superar os problemas mais comuns no relacionamento com clientes em médias empresas.

Faça o download do infográfico. Boa leitura!

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