Voice Support

OLOS, especialista na criação e na entrega de soluções para contact centers.

VOICE SUPPORT > Se você tivesse que repetir um discurso 50 vezes por dia, o faria de maneira convincente? Acreditamos que não. Pensando nisso, desenvolvemos o Voice Support, uma série de gravações efetuadas pelo agente e auditadas pela operação, onde discursos repetitivos são disparados pelos operadores, os quais têm tempo para descansar a voz e/ou estudar o contato. Tal recurso melhora índices de sucesso, padroniza diálogos, economiza em auditorias e ainda, contribui com a diminuição da taxa de turn over da central.

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